职位描述
岗位职责:
1.熟悉电子商务流程,负责淘宝店铺的日常销售,售前咨询,售后跟踪。
2.能及时回复在线咨询及留言,有问必答,有十足的耐性;
3.能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4.活泼开朗,对待客户充满激情、热情、耐心,让客户感受到最大程度的满意;
5.处理好相关售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力;
6.熟悉淘宝规则,保证店铺正常经营,.处理好相关售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力;。
7.能积极完成公司分配的其他工作。
要求:
1.有淘宝天猫,京东等电商客服相关1年以上经验者优先;
2.高中以上学历,20-30岁
3.上班时间:8:30-18:00,中途休息1.5H
注意:不招居家客服哈,感谢关注 。
公司简介
广西盛铭众创互联网科技有限公司成立于2015年4月,是一家励志做互联网项目众创生态平台的互联网公司,公司注重创业者思维经营和人才培养,鼓励有能力的人才往项目合伙人发展等等。目前公司业务有餐饮消耗品批发,家居日用品零售,京东无货源群店(零售、医具、五金),淘宝店、拼多多店、抖音小店等,目前总投资约2000万元,团队现有精英150人。主要办公场地分金旺旺办公区和碧桂园筷子厂生产区。
上班地点
工作地址:玉林北流市汇众汽车修配中心001 查看上班路线
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