职位描述
职位描述】
1、通过在线聊天工具，回复买家提问，引导客户顺利购买所需产
品，促成交易；
2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
3、将顾客咨询问题及时反馈给其他部门，并协调各部门及时解决，跟踪解决过程及结果，汇总顾客反馈的商品信息问题，协助运营部门完善商品描述；
4、协助处理售后退换货、快递异常、商品退款、退货等问题；
5、及时了解产品信息，不断提高自身职业素质和技能；
6、协助主管处理其他事务；
【任职要求】
1、高中或中专以上文化；
2、为人诚实，打字流畅，打字/60-70左右；
3、能接受夜班；
4、年龄30岁以下。
上班地点
工作地址：玉林玉州区银丰中央首府6栋一单元601 查看上班路线
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