售后客服

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后沟通工作；

1、根据公司服务宗旨，解答客户提问并落实问题；

3、与安装及维修师傅紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，杜绝投诉。

任职资格：

1、可接受无经验者，老带新。

2、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握知识，及时开展工作；

4、熟练运用office及良好的文档写作能力；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间：早8:30-晚6:00，