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岗位职责：回复信息 任职要求：善于表达沟通
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工作内容 1.负责接待公司网店的售前售后咨询 2.负责和快递公司对接，为客户处理催件等物流问题 3.负责处理客户的售后问题 岗位要求 1.能够熟练操作电脑，打字速度快 2.有耐心 3.有责任心 4.有一定的抗压能力 岗位待遇 1.试用期一个月，底薪2000 2.转正底薪2500-3100 3.除底薪外有额外绩效，月综合收入在2800-3500左右 上班时间 月休四天，可以自主选择休息日，支持月内调休 白班：8点30-17点 晚班：17点-24点 中班：12点到20点 白班晚班为常规班次，中班为特殊班次，只有当天人手不够的情况下才会安排中班。 半个月轮换一次...
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岗位职责： 负责客服部门培训及管理工作 职位要求： 为人上进，可靠，责任心强，有团队管理经验 薪金待遇：3000+集体提成
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1.一个月内熟悉电商客服的工作 2.能有效组织开展各项工作 3.有相关经验者优先
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工作职责: 1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率; 3、售前售后等疑难问题的解决，及时处理各种投 诉及突发事件，带领团队做好售后服务; 4、客服团队的管理及培训，工作流程梳理及话术 规范; 5、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系。 明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。任职要求: 1、三年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服 团队管理经验，精通电子商务售前、...
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电商平台客服 上品链接 数据分析
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工作内容：1.淘宝/拼多多/抖音店铺销售客服 2.打包快递 3.产品分类与仓库卫生整理 工作时间：上午 09：00-12：00 下午 13：30-18：30 休息时间：周日休息 （按法定节假日） 薪资待遇：2000元/月+提成1.5%（新手试用期1800） 工作要求：懂基本的办公软件如Excel/Word，做事灵敏，迅速回复网络销售信息，自觉打单发货。 办公地址：CBD城市经典3栋301（不包吃住，配有冰箱，微波炉，电磁炉，可以自己做吃的或者带饭）
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电商客服团队的建立，线下辅导维护商家关系
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负责抖音为主的各种电商平台的客服工作，需要有电商经验的对口人才，自己先看看地址，合适了再联系。要早晚班调换
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接待顾客，接车，处理客户售后服务，订单交付，跟踪，车品销售等等。
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岗位说明： 1.使用聊天工具在线与买家交流、介绍产品引导客户下单！ 2.客户下单后，跟进发货、物流状态，完成订单引导客户好评！ 任职要求： 1.初中以上学历，18-30周岁，男女不限 2.从事淘宝及电商平台有一定的基础，或者有家具行业者优先考虑！ 3.有销售经验者优先，沟通能力强者优先 4.电脑打字速度快优先！ 5.有责任心，有上进心，头脑反应敏捷，思路清晰，具有团队精准，服从上级调配工作，服从早晚班调整！ 工作时间：早班8:30-17:30 晚班15：30-24:00
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招聘电商客服10名，只限女性。要求：打字速度快，懂基本电脑操作，有良好的沟通能力，有耐心责任心，无经验可教，有经验者优先，可接受晚班。 早班：8：00-17：00 晚班：16：00-23：00 （工作环境冬暖夏凉）待遇2500+提成
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1完成客服的工作，一丝不苟，细心➕耐心
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售后、负责产品、客户对接。解决售后问题
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注：电商经验指的是做过京东、天猫、抖音等大型商城的客服主管或经理岗位，其他平台工作经验请注明。 上班时间：弹性工作时间。 薪资待遇：6-8K。
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1.处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。 2.负责解答客户咨询及对客户进行跟进。 3.通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。 4.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系。 5.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
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1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复 2.回答客户售前售后的相关问题，耐心为客户提供主动热情满意周到的服务 3.处理好店铺的售后问题，降低退款率
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岗位职责： 1.负责回复用客户的诉求，记录诉求内容，按照相应流程给予客户反馈。 2.及时反馈和协助处理客户的诉求，妥善处理，并有效安抚客户情绪，保证客户满意。 3.负责线上招商客服工作，回复咨询信息，讲解招商加盟政策 4.完成上级安排的其他任务 岗位要求： 1.中专以上学历，年龄30周岁以下 2.普通话标准流利、具备较强的语言理解能力和表达能力，有较强的学习能力、善于总结、发现问题。 3.熟悉电脑操作，具备一定的文字录入能力 4.良好的执行力和团队合作精神
约 18 个岗位
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