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销售引导客户购车！富有激情，乐观进取，团队意识强，善于与人合作， 有驾驶证 有销售经验的优先
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1、负责维修用户接待工作，准确了解用户需求和质量问题，并按照厂家技术规范要求，进行产品质量问题分析，判断故障原因，同时填写《接车登记表》 2、负责向用户讲解维修流程，开具派工单，更改派工单。 3、负责正确处理用户的抱怨投诉，对维修工作进行监督和检查，确保按时交车。 4、负责电话跟踪，了解用户意见，掌握轿车在使用、维修、保养中出现的问题，定期填写质量分析、产品质量改进报告并反馈给服务经理。 5、负责新车售前检查，建立、维护和更新用户手工档案，做好VIP用户的筛选和推荐。 6、签发质量保证卡，协助服务经理进行车辆信息的反馈，进行用户满意度分析，相应制定整改方案。 7、负责记录来电、来函...
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岗位职责： 1、负责售后服务工作的整体运作； 2、制定策略，实现公司所制定业绩目标； 3、负责售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监督； 4、根据每月实际达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划； 5、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施； 6、负责前台、车间、客服部及配件部各项日常工作的协调。 岗位要求： 1、3年以上相关岗位经验； 2、具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力 3、具有非常良好的服务意识及市场洞察力；
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1.注意自身形象，有良好的服务意识、沟通能力、执行力； 2.做好客户预约工作，建立并完善客户档案； 3.及时热忱的接待客户，仔细了解客户需求； 4.认真学习掌握岗位的接待流程，提供符合品牌标准的接待体验； 5.认真执行公司的各项流程、规定，向客户热性地宣传公司政策、品牌形象； 6.正确提示、判断客户车辆需求/故障，并作出合理解释及维修估价； 7.积极处理客户投诉抱怨，不断完善服务工作； 8.积极协调部门内外关系，做好客户服务工作，努力提高客户满意度； 9.有经验者从优；
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汽车维修服务顾问，工作内容：维修报价、保险继保、回访内容
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1，有一定的售后经验 2，沟通协调能力强 3，配件管理，系统录入报单
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1、有汽车4S店服务相关经验优先
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接待客户，懂保险理赔，协调维修厂进度调节，
约 8 个岗位
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