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沟通能力强，有责任心 ，认真负责 电商客服专员岗位职责和任职要求 岗位职责： 1. 负责电商平台的客户服务工作，包括在线客服、电话客服等； 2. …… 及时处理客户的咨询、投诉、建议等问题，并给予满意的答复和解决方案； 3. 维护客户关系，提高客户满意度，促进客户复购； 4. 协助其他部门完成相关工作，如售后服务、物流配送等。 …… 以上是电商客服专员的岗位职责和任职要求，希望对您有所帮助。
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