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职位描述

工作内容:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、负责维修车辆的接待工作,并跟进维修进度;
3、接待到店客户,登记相关信息,了解客户需求,售后回访客户;
4、负责维修车辆各部、各环节的沟通衔接工作,与相关部门紧密配合,协调沟通,为客户车辆维修提供良好的服务;
5、维护服务好客户关系。
6.懂对接保险公司理赔流程。
职位要求:
1、专业不限,汽修相关专业优先;
2、有驾照;
3、1年以上汽车维修或汽车售后工作经验;

公司简介

2017年5月乾晟名车会(总店)在江南区成立;2019年12月乾晟名车(福绵店)在福绵区成立;2020年12月乾晟名车会新车展厅在一环名山区成立;2021年乾晟名车会在玉东区成立。乾晟名车会是一家一站式维修服务中心,集高端汽车综合服务、汽车销售、快修快保、保险出单、保险理赔、汽车美容、二手车评估、过户年审等服务集一体;以强大技术为支撑的独立汽车专业服务企业。短短4年时间,公司稳定快速的发展,一直秉承着“乾晟服务,放心托付”理念,让各大合作保险公司一致好评及认可,得到客户高度信赖和支持。结合公司发展需要,公司弘扬诚实、自信、开拓、进取的企业精神,大力实施人才战略和品牌战略,塑造和保持员工的创造性和战斗力。 在营销理念上全面推行“全心管家式”服务,追求全方位满足客户需求,朝着整车销售、配件供应、服务维修、市场策划的“ 四位一体” 的方向发展; 以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标;将始终坚持用户*的营销理念,全面贯彻“ 顾客至上” 的服务宗旨; 以赢得客户 限度的信赖为经营基础,努力打造行业中维修水平的高品质体系。 未来发展,乾晟将更注重人才的培养及发展,致力成为业内汽车服务行业较值得客户信赖品牌的愿景,以更专业、透明、实惠、便利为指引,通过搭建有强大技术支撑的旗舰店、标准店、提供标准化快捷服务的社区店,形成完善的店面网络体系,全方位打造一站式满足客户的需求服务。

上班地点

工作地址:玉林玉州区乾晟名车(玉东分店)第6号商铺 查看上班路线

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