职位描述
工作内容:解决客人疑问包括客户投诉、订单业务受理，通过各种沟通渠道获取参与客户调查、与客户直接联系的一线受理人员
工作要求:1.熟记产品各项要素及特点，与消费者沟通时可以做到从容应对
2.客户接待的时候态度要保持热情、主动沟通、注意礼貌和回复的字数及表情
3可以和运营及其他相关伙伴做好店铺活动安排，话术的准备
4.与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意
5了解交易流程，质询回复，维权纠纷，评价管理
6.工资待遇***
上班地点
工作地址：玉林玉州区玉林毅德商贸城2号馆一楼2区9-12号、3-4号 查看上班路线
可能感兴趣的职位
-
陈思 -
黄惠敏
-
王勇
-
刘依君
-
杨秀荣
- 玉林市和信服饰有限公司
- 行业 服装/纺织/皮革
- 性质 有限责任
该公司其他职位
-
抖音直播主播
￥4000-6000元
玉林-福绵区