职位描述
1、负责抖店日常客服工作,接待客户咨询,回答客户疑问,引导客户下单;
2、跟进抖店每日订单,包括订单推单、查询、修改、物流跟踪等;
3、负责抖店售后工作,及时处理各类售后问题;4、回复客户订单评价,做好评价管理,中差评需及时安抚客户。任职要求:
1、热情主动,有耐心,有服务意识,擅长与人沟通;
2、抗压能力强,遇到客户刁难能冷静处理,情商高;
3、打字速度快,能同时与多个客户聊天;
4、有电商客服经验者优先。
任职要求:
1、热情主动,有耐心,有服务意识,擅长与人沟通;2、抗压能力强,遇到客户刁难能冷静处理,情商高;3、打字速度快,能同时与多个客户聊天;
4、有电商客服经验者优先。
上班地点
工作地址:玉林玉州区城市便捷酒店(玉林玉福路口店)城市便捷酒店停车场后面 查看上班路线
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