（钦州）大家电上门服务中心售后经理6K-10K

岗位职责：

 1、门店日常运营管理，日常数据指标跟进；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

 3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1.具备一定的大家电售后产品知识和大家电产品上门服务经验；

2.有团队管理工作经验，有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

 3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

4、要求有一定的文案写作能力和数据统计分析能力；

5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

 6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

7、年龄要求25岁-35岁，可适当出差、加班者优先。