酒店客房

客房服务员任务的人员。

工作内容

一般客房服务员工作内容主要有:

1.按照酒店业客房服务标准和工作程序，布

置标准间、贵宾房、长包房、特色客房(如婚房)等

2.进行客房清洁整理和杀菌消毒，及时补充

客用品，如香皂、毛巾、厕纸等

3. 提供对客服务，包括洗衣、日用品租借、

会议布置、离店送别等服务

4.检查退房后的客房设施情况，是否损坏、

有故障，查看宾客是否有遗漏物品，填写客房检查工作单

5. 清洁走廊、布草房等公共区域

6.定期保养、更换清洁用品