玉林客服专员最新招聘

工作内容:解决客人疑问包括客户投诉、订单业务受理，通过各种沟通渠道获取参与客户调查、与客户直接联系的一线受理人员 工作要求:1.熟记产品各项要素及特点，与消费者沟通时可以做到从容应对 2.客户接待的时候态度要保持热情、主动沟通、注意礼貌和回复的字数及表情 3可以和运营及其他相关伙伴做好店铺活动安排，话术的准备 4.与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意 5了解交易流程，质询回复，维权纠纷，评价管理 6.工资待遇***

回答客户问题，帮主播谈讲解，每天上班6到7小时，性格开朗，能吃苦，脑袋灵光，

一、工作内容 1、负责拼多多、抖音小店等电商平台店铺售 前、售中、售后的客服接待工作。在线回答客户咨询，跟客户沟通，物流状态查询的跟进，及时反馈。 2、解决客户各种投诉售后问题，减少投诉率，提高售后满意度、客服好评率、顾客满意度。 3、配合解决售后遇到的各种问题，留言回复，订单管理，到货跟踪，中差评处理，投诉售后服务等工作。 4、跟进仓库出货的进度，并和仓管做好对账等工作）。 5、能够积极完成公司分配的工作。 二、任职要求 1、无严重地方口音；男女不限，年龄18-33岁， 2、具有良好的沟通能力、执行力、学习能力； 3、思路清晰，反应敏捷； 4、有耐心，脾气好，能承受一定...

熟悉电脑，会使用办公软件，受理客户投诉，包裹查询与跟踪，入库出库