前台接待

岗位职责：

1、为客人办理入住、退房、续住等手续

2、掌握在住客人动态及基本上信息，控制房间状态

3、协调对客服务，提供对客及对内的咨询及留言，转交物品工作

工作内容：

1、交接班落实上班次移交事项，查看注意事宜

2、提前做好预定客人房间安排及房卡，合理安排房间

3、办理对预定客人相关手续，收集客人各种特殊及反馈意见，及时上报

任职要求：

1、18-28岁，身体健康，无不良嗜好，长相端庄

2、吃苦耐劳，服从上级安排，有相关经验优先